“居家托养服务人员每个月有没有来你家做服务？”“每次来多久，都做哪些事情？”“你觉得这样的服务对你的家庭是否有帮助？”“还有哪些方面需要我们改进的？”11月18日以来，东安县残联工作人员逐一走访残疾人居家托养服务对象，深入了解服务质量，确保党的惠残政策高质量落实到位。
今年以来，东安县残联通过委托第三方服务机构对享受低保的智力、精神、重度肢体残疾人、一户多残残疾人家庭等120户家庭，开展居家托养服务。服务主要以生活照料及护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、运动功能训练、职业康复与劳动技能训练等内容为主。该县残联严格落实监管、督察责任，每季度采取电话回访、查看水印相机服务打卡留痕、定期与不定期入户回访等方式开展满意度调查，获得残疾人群体和社会的广泛好评。
今年43岁的重度肢体残疾人游某向工作人员说：“我膝下无子，家中父母年事已高，婆婆患病在床，患尿毒症后，身子无法行动，家中唯一的经济来源仅靠丈夫一人在周边打零工维持家用。自从享受居家托养服务以来，服务人员经常来家里帮忙打理家务，洗衣做饭，让我丈夫有更多的时间去外面做事挣钱，感谢党和政府对我们家庭的关心。”她说起居家托养服务人员，感激之情溢于言表，泪水不由地滑落下来……
残疾人居家托养服务工作是党和政府为智力、精神、重度肢体残疾人家庭推出的民生项目，是提升残疾人幸福感、获得感和满意度的惠民政策。通过服务有效减轻了残疾人家庭负担，改善了残疾人家庭居住环境，帮助残疾人提高了生活自理与社会交往能力，也让党和政府的政策温暖了困难残疾人家庭的心坎。
图为“湖南残联”官方公众号
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