根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例），编制并向社会公布《湖南省人残疾人联合会2023年度政府信息公开年度报告》。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个方面内容组成。报告所列统计数据的期限自2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有疑义，请与残工委秘书处联系（地址：长沙市芙蓉区纬二路89号，邮编：410001，电话：0731-84619523）。
一、总体情况
2023年，湖南省残疾人联合会认真落实国务院和省政府办公厅关于政务公开的决策部署，着力做好主动公开，依法及时开展依申请公开，持续加强政府信息管理，全力推进政府信息公开工作深入开展。
（一）主动公开。主动公开规范性文件，对重要政策性文件做多渠道解读。省残联门户网站公开内容涵盖政务信息、规范性文件、专项规划、财政预算、决算报告、三公经费、统计数据等信息，不断加大了对外信息公开的力度，确保公众的知情权和参与权。
（二）依申请公开。全年无依申请公开事项，其它网上留言全部按规定的时限和程度回复到位，没有发生因政府信息公开泄密和受到申请公开人诉讼、行政复议的情况。2023年，省残联本级共处理来访来电来信749人次（来访390人次、来电346人次、来信13封），处理问政湖南网络舆情79条，上级转办件127件次，其中中国残联转办件45件次、督办积案1件，省长信箱来信23件次，省信访局转送件6件次，省级12345平台转办件52件次，均已按要求办结并得到当事人的满意评价。
（三）政府信息管理。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，持续扩大政务公开覆盖面，不断规范各部室单位政务信息公开工作。完善信息公开备案审查机制，将信息发布审批流程化、规范化、制度化。通过OA上开发“稿件审批报送”模块，实现线上审批、三审验证、审批留痕。各处室单位按照“先审查、后公开，谁公开、谁审查”的要求，严格加强信息管理。
（四）政府信息公开平台建设。强化信息化手段的应用，促进政府信息公开更加及时、准确、易达、可懂。2023年省残联门户网站发布信息5512篇，增设“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专栏”等专栏。通过省残联门户网站，宣传残疾人事业方针、政策，各级残联业务工作情况和扶残助残、残疾人自强自立先进典型；开展门户网站无障碍整改升级，获国家工信部适老化和无障碍改造合格认证。加大手机移动端宣传力度，注册“湖南残联”视频号、抖音号，配合省残联官网和“湖南残联”公众号，形成“一网三号”政务媒体矩阵，2023年公众号共推送1367篇助残资讯，粉丝增加8万，总数突破10万+，在全国省级残联微信公众号传播指数总榜单中进入前10；同时开通新湖南助残频道、红网问政频道、湖南广电就业专栏等，通过相关媒体多渠道、多层面、多形式进行政策解读及宣传，提升信息公开工作的实效与时效，促进全社会进一步了解、关心和支持残疾人事业发展。
（五）强化监督保障。制定《省残联宣传报道和信息公开保密审查制度》《省残联门户网站内容保障管理办法》《门户网站应急处理预案》等，加强政府信息公开培训，严格按照政府网站和政务新媒体考核指标定期开展自查自纠，抓好整改落实，做到政务公开工作规范化、常态化管理。
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我会贯彻落实国务院和省政府办公厅相关要求，政府信息公开工作取得了一定成效，但相关业务部门主动公开的意识有待加强。下一步，我会将深入贯彻落实《条例》和其它信息公开相关工作要求，继续强化主动及时信息公开意识，加大信息公开力度，拓展政策解读深度，确保政府信息公开内容及时、合法、完整、准确。
六、其他需要报告的事项
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号），2023年我会未收取信息处理费。
图为“湖南残联”官方公众号
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